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        售后服務 //  AFTER-SALE SERVICE

        中國采暖散熱器行業三十年快速成長企業山東億潤新能源科技有限公司智能新時代科技贏未來——迎接新未來


          公司在售前、售中和售后的過程中堅持“以市場為導向,以顧客為中心”的經營理念,嚴格要求自己,為顧客提供好的產品和服務,實現顧客的滿意度。

          公司設立客戶服務中心向客戶提供及時的熱線服務,熱情和細致地解答客戶的各種問題。

          公司在接到客戶的投訴后,在顧客投訴本上詳細記錄客戶的投訴內容,然后轉交相關部門處理,保證以快速度給出處理結果,給顧客滿意的答復。

          營銷部依據《客戶分類表》定期對顧客滿意度進行抽樣調查,通過親自和電話訪問等方式進行調查,或通過信函、E-mail 或傳真方式發出“顧客滿意度調查表”,對顧客滿意度進行調查


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